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客戶不愛你的原因

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摘要:客戶不愛你的原因
客戶不愛你的原因很多,總有一條適合你……

1、我等到花兒也謝了

你發送的郵件對方根本沒收到,現在國內一般的中小企業郵箱所用的郵局都比較差,質量參差不齊,時間久了,大部分都被當成了垃圾郵件處理中心來發送垃圾郵件,加之中國現在被譽為世界垃圾郵件生產大國,從而被很多國外郵箱服務器屏蔽了。所以你發的郵件根本沒到達收件人郵箱,就算你等到花兒也謝了,她也不會還給你一個吻……

建議:一路上有你,痛一點也愿意,不妨建議公司花點錢買個好的企業郵箱服務器,收發有保障,你好她也好

2、心急吃不了熱豆腐

客戶收到了你的郵件,但是目前還沒打算采購,暫時還不想回復你。以后有合適的訂單可能會主動向你詢盤,所以客戶暫時不回復并不等于你的聯系毫無意義,說不一定哪天客戶的實單就直接進了你的郵箱,這種情況經常發生,所以,你也不必完全灰心,心急吃不了熱豆腐,耐心等待……

建議:我有的是時間,讓她感覺到你愿意等她到天荒地老,??菔癄€……

3、她早已成為王的女人

如果你不是在第一時間聯系外商,則回復率降低是很正常的事,而如果你聯系的外商詢盤時間越久,則回復率自然更低;比如有些會員一個星期才登錄一下本論壇,當發現有適合自己的外商詢盤而馬上聯系外商時,該詢盤發布的時間已然過去了很多天,這時也許客戶已經成交,就算你產品質量再好,價格再低也無濟于事,因為客戶早已成為別人的女人了,在錯誤的時間遇到對的人,注定也是一場悲劇……

建議:經常關注一下絲路外貿論壇,第一時間獲得她的聯系方式,先入為主

4、我喜歡風趣,幽默的男人

不要忽視技巧的作用,在很多時候,是否使用技巧、或是否靈活使用在促使外商盡快回復中甚至起著決定性的作用,例如,不少外商明說不愿與中間商談,而你卻仍以外貿公司的名義聯系客戶,客戶當然不會回你!所以多來絲路外貿論壇學習別人的經驗和技巧,這樣更能讓你在處理客戶關系時游刃有余……

建議:語不驚人死不休,做一個風趣,幽默的男人……

5、多管齊下,窮追不舍,早晚是你的女人

要能聯系上客戶并不僅僅只能通過電子郵件,電話,傳真,即時通訊等等其它的聯系方式你有使用過嗎?事實上,超過60%的外商都擁有如MSN、YAHOO、SKYPE、ICQ等等即時通訊工具,你有試過利用MSN等手段立即聯絡上客戶、立即與外商展開洽談嗎,女人需要你每天有意外的驚喜給她,這樣她才更能記住你,你是多么與眾不同……

建議:換一種方式追她,給她意外的驚喜……

6、答其所問,投其所好

你文中的內容可能與外商所詢的產品要求不符,或你沒按外商的要求報盤,客戶不回復也實在可以原諒,所以,你在聯系客戶之前是否完全理解外商在詢盤中所提出的所有要求?是否是按照客戶的要求來報價?你的聯系內容與客戶的要求完全相符嗎?每個女人都希望自己被關注……

建議:認真對待她的每一句話,每一個要求,讓她有被重視的感覺……

7、你太虛了,不夠實際,跟你在一起沒安全感

你如不報價,客戶可能由此不理你,但如你所報的價偏離行情太遠(太高或太低),客戶也一樣可能不理你,事實證明,在其它情況一致的情況下,你所報的價格是否合理、是否具有一定竟爭力是影響外商是否回復你的最關鍵因素,所以,你在報價時,有無把握你報出的價是否合理、是否真有一定的竟爭力?

建議:腳踏實地,拿出你的誠意,用心去追她……

8、沒文化,沒品位,跟你語言溝通有障礙

當你發給客戶的聯系郵件英文錯誤甚多、甚至文理不通時,一方面客戶很容易會懷疑你的能力與誠意,同時有時可能客戶還不能讀懂你的“天書”,這時,你叫客戶如何回你?

建議:書中自有黃金屋,書中自有顏如玉,多讀書寫字增長見識,增長才干,寫一篇浪漫的情詩去擄獲她的芳心吧……

9、輕言放棄,再追她一分鐘,她也許就是你的人了,

客戶暫時不回本來并不要緊,但是不是你發一封郵件客戶不回你就輕易地放棄?你有試過其它的方法嗎?何況,有時客戶接的詢盤太多而暫不能回你,你也不妨耐心多等幾天,適當催催也無妨;

建議:再等一分鐘就可觸摸她的臉……

10、?;?,追的人太多了,你被洪水淹沒

一個客戶N個人追,你沒一點個性,在隊伍中不起眼,被淹沒了,你得到回復的可能性很低,如果又矮又丑又胖又瘦,沒錢沒房沒車沒能力,早點放棄。

建議:天涯何處無芳草,何必單戀一枝花,實在不行,沒她活不了,在夢中追她吧,思戀夢中的她……

11、真真假假,假假真真,退一步海闊天空

事實上,不要以為每一個外商的詢盤都是手上有訂單才發,我們注意到,不小比例的外商詢盤本來就不是“實盤”,他們發布的原因或是為考察市場,或只是為了摸摸行情,等等,這種外商自然回復不多、也不快,你接不到此類外商的及時回復也就很不奇怪,我們想,這類外商不回也罷。

建議:退一步海闊天空,外面的世界也精彩……

12、對不起,你不是我喜歡的類型

客戶對你的產品不感興趣,別去煩她了,只會讓她更加討厭你,

建議:忘記她吧,也許有一天,她會回來找你的……

13、你從來不是她真正要找的人

呵呵,同行扮作客戶發郵件向你套價,你從來不是她要找的人,怎么可能愛上你……
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